Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Proles.sk

Verzia platná od: 01.07.2025
Tento dokument opisuje spôsob a účel spracovania osobných údajov spoločnosti ProLes, s.r.o.  (ďalej len „prevádzkovateľ“) vrátane práv dotknutých osôb, kategórií spracovávaných údajov, právneho základu, príjemcov a lehôt uchovávania.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: ProLes, s.r.o.
Sídlo: Dlhá nad Oravou 91, 027 55 Dlhá nad Oravou
IČO: 55523633
E‑mail: info@proles.sk
Telefón: +421 915 213 249

2. Právny rámec

Spracúvanie osobných údajov je v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, vrátane príslušných ustanovení § 6 až § 51 zákona č. 18/2018 Z.z..

3. Kategórie spracovávaných osobných údajov

– Meno a priezvisko
– Fakturačná a doručovacia adresa
– E‑mailová adresa, telefónne číslo
– Údaje o objednávkach a platbách
– IP adresa, údaje z cookies
– Voliteľne: údaje získané z dotazníkov, súťaží či wishlistu

4. Ako údaje získavame

– Priamo od vás (napr. pri registrácii, objednávke, cez kontaktný formulár)
– Automaticky počas používania webu (napr. cookies, IP adresa)

5. Účely spracovania a právny základ

Účel spracovania | Právny základ
——————|—————
Plnenie objednávky | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Fakturácia, právne povinnosti | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Marketing (newsletter, súťaže) | súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Analýza návštevnosti na zlepšenie služby | oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Zabezpečenie webu, prevencia podvodov | oprávnený záujem prevádzkovateľa

6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
– Dopravcom a kuriérskym spoločnostiam
– Poskytovateľom platobných služieb
– Účtovným firmám
– Poskytovateľom IT a hostingu
– Štátnym orgánom v prípade zákonnej povinnosti

S každým takýmto subjektom máme uzavreté spracovateľské zmluvy.

7. Lehota uchovávania údajov

– Údaje z objednávok a fakturácie: 10 rokov
– Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
– Údaje z wishlistov, súťaží: po skončení akcie
– Používateľské účty: do ich zrušenia

8. Zabezpečenie údajov a mlčanlivosť

Prevádzkovateľ prijal organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov. Zamestnanci a spolupracovníci sú viazaní mlčanlivosťou aj po ukončení pracovného pomeru.

9. Prenos údajov mimo EÚ

Žiadny prenos osobných údajov mimo EÚ neprebieha. V prípade budúcich zmien budú informácie aktualizované v tomto dokumente.

10. Práva dotknutej osoby

– Prístup k osobným údajom
– Oprava nepresností
– Vymazanie údajov
– Obmedzenie spracovania
– Prenositeľnosť údajov
– Odvolanie súhlasu
– Námietka voči spracovaniu
– Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

11. Kontakt pre uplatnenie práv

E‑mail: info@proles.sk
Telefón: +421 915 213 249
Korešpondenčná adresa: Dlhá nad Oravou 91, 027 55 Dlhá nad Oravou

12. Aktualizácie dokumentu

Prevádzkovateľ môže tento dokument aktualizovať podľa zmien právnych predpisov alebo interných procesov. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke.